短期意外险(特定人员)互联网版

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尊敬的投保人:投保前请仔细阅读: 《投保须知及条款》、《责任免除》。保险责任、责任免除、费用扣除、退保、投保人、被保险人义务等内容详见产品条款和电子保单特别约定,请务必仔细阅读并如实填写投保信息。


1、本产品由华泰财产保险有限公司承保,目前该公司在北京、上海、天津、重庆、江苏、广东、陕西、四川、云南、辽宁、浙江、河北、湖南、湖北、安徽、山西、福建、山东、广西、河南、江西、深圳、青岛、大连、宁波、贵州、内蒙古、厦门、黑龙江、新疆、宁夏、吉林、甘肃设有分支机构,销售区域为全国。对于保险公司未设立分支机构的地区,可能会存在服务不到位的问题,但保险公司会在用户服务和时效上提供竭力保障。

2、本保险产品为互联网销售保险产品,网上投保、网上支付、网上即时核保并出具电子发票和电子保单。您可以在优智保查询下载电子保单及电子发票,操作步骤如下 :进入公众号----产品专区----短期意外险-个人----点击底部“个人中心”----用户登录----我的保单,查看保单详情下载电子保单及电子发票。 如有问题,请拨打客服联系电话:华泰客服4006095509,海达客服0755-88275459、0755-21620664、4008308311转2或扫码添加产品页面的“专属客服”企业微信,我们将竭诚为您服务。

3、承保职业:《华泰职业分类表》1-6类人员(含高空作业人员,投保时需选择工种:涉及高空作业/不涉及高空作业,高空作业定义为2米及以上,均属于保单承保职业范围)。

4、保单形式:本保险产品为互联网销售保险产品,为您提供电子保单,根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。

5、保险人根据投保人的投保申请,在投保人按约定交付保险费后,依据本合同所附条款及特别约定,承担保险责任。请仔细阅读并理解保险条款的全部内容,特别是责任免除、保险责任、费用扣除、退保、投保人、被保险人义务等内容,请务必仔细阅读产品条款及电子保单的特别约定。本保险产品的适用条款为:华泰财险个人人身意外伤害保险(互联网专属)条款 C00015432312022021814553; 华泰财险附加意外伤害医疗保险A款(互联网专属)条款 C00015432522021120102203; 华泰财险附加意外伤害住院津贴保险(互联网专属)条款C00015432522021120102033;华泰财险附加猝死保险(A款)条款-(华泰财险)(备-其他)【2021】(附) 1435号,您了解、同意并确认上述条款内容,特别是保险责任及责任免除的部分。作为投保人,您确认对于被保险人具有保险利益。

6、本保险合同承保的被保险人为16-65周岁,承保其在为招商局集团约定区域内服务及停留期间的意外伤害事故及猝死责任。

6、本保险合同承保的被保险人须为16-65周岁(含)的人员,承保区域限于投保时填写的“省-市-区-对应公司”地址范围内服务及停留期间的意外伤害事故及猝死责任。

7、在保险期间内,被保险人遭受意外伤害导致的符合当地社保范围内的医疗费用,保险人每次扣除人民币200元免赔额后,按照100%给付。

8、意外住院津贴无免赔天数,单次住院最长90天,全年最长180天。

9、保险期间内,被保险人猝死,保险人按本保单约定的保险金额给付猝死保险金。猝死指平素身体健康或貌似健康的患者,在短时间内(从首次发病到身故所经过的时间在48小时以内),因自然疾病而突然身故。导致猝死的自然疾病必须是被保险人在投保前自身未知且未曾进行诊疗而在保险期间内突然发生的。

10、兹经双方同意,若被保险人在任意渠道投保多份生效中的特定人员短期意外险(互联网版),同一保险期间内“意外伤害医疗费用”累计最高赔偿限额不超过RMB5万,意外住院津贴,单次限额最长90天,全年累计最长180天。“意外身故及残疾保障”和“猝死责任”根据保险责任可对其中一项进行叠加赔偿,最高每人赔偿金额不超过RMB150万元,单项责任叠加后不足RMB150万元的以实际叠加保额为限。

11、退保:保单生成后支持在线退保 ,申请步骤:个人中心-我的保单-保单详情-在线退保-根据指引填写信息提交退保申请,如有问题,请联系客服:扫码添加产品页面的“专属客服”企业微信,或拨打海达客服电话0755-88275459、0755-21620664、4008308311转2点击查看退保规则

12、如对本保险产品有任何咨询、报案或投诉问题,请拨打客服联系电话:华泰客服4006095509,海达客服0755-88275459、0755-21620664、4008308311转2或扫码添加产品页面的“专属客服”企业微信,我们将竭诚为您服务。

13、偿付能力告知:华泰财险综合偿付能力充足率符合监管规定,您可进入华泰财险官网(http://pc.ehuatai.com)→点击“公开信息披露”项下“偿付能力”专项信息进行查询。

14、服务事宜
(1)请拨打客服联系电话:华泰客服4006095509,海达客服0755-88275459、0755-21620664、4008308311转2或扫码添加产品页面的“专属客服”企业微信,我们将竭诚为您服务。
(2)保单真伪验证、查询及其它问题:请登录华泰官方网站pc.ehuatai.com或致电华泰24小时客户服务热线4006095509,或者关注“华泰财产公众号”进行保单查询。填写登录信息时,类别选择“家庭财产、意外伤害保险”,保单号在投保成功短信或邮件中查询;密码填写被保险人名字或身份证号,即可登录查询保单承保信息。

15、保险人保证对投保人、被保险人和受益人信息,采取技术措施和其他必要措施,严格保障客户信息安全,不将客户信息提供给保险交易活动当事人以外的其他单位和人员,法律法规、部门规章、规范性文件或另有规定的除外。

16、针对消费者个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施。关于信息安全,保险公司严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规,采取充分的技术手段和制度管理,保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未获授权的第三方。

特别约定:
1.本保险合同承保的被保险人为16-65周岁,承保区域限于投保时填写的“省-市-区-对应公司”地址范围内服务及停留期间的意外伤害事故及猝死责任。 1.本保险合同承保的被保险人为16-65周岁,承保其在为招商局集团约定区域内服务及停留期间的意外伤害事故及猝死责任。
2.承保职业:《华泰职业分类表》1-6类人员(含高空作业人员,高空作业定义为2米及以上,均属于保单承保职业范围)。
3.在保险期间内,被保险人遭受意外伤害导致的符合当地社保范围内的医疗费用,保险人每次扣除人民币200元免赔额后,按照100%给付。
4.意外住院津贴无免赔天数,单次住院最长90天,全年最长180天。
5.保险期间内,被保险人猝死,保险人按本保单约定的保险金额给付猝死保险金。猝死指平素身体健康或貌似健康的患者,在短时间内(从首次发病到身故所经过的时间在48小时以内),因自然疾病而突然身故。导致猝死的自然疾病必须是被保险人在投保前自身未知且未曾进行诊疗而在保险期间内突然发生的。
6.兹经双方同意,若被保险人在任意渠道投保多份生效中的特定人员短期意外险(互联网版),同一保险期间内“意外伤害医疗费用”累计最高赔偿限额不超过RMB5万,意外住院津贴,单次限额最长90天,全年累计最长180天。“意外身故及残疾保障”和“猝死责任”根据保险责任可对其中一项进行叠加赔偿,最高每人赔偿金额不超过RMB150万元,单项责任叠加后不足RMB150万元的以实际叠加保额为限。
7.如对本保险产品有任何咨询、报案或投诉问题,请拨打华泰保险客户服务热线:4006095509,我们将竭诚为您服务。
8.销售渠道:招商海达保险经纪有限公司。

免责条款(点击查看)


Q :为招商局集团以外的公司提供服务的人员,能否购买此产品?

A: 不可以购买本产品。本产品明确约定,保单承保的被保险人为16-65周岁,承保其在为招商局集团约定区域内服务及停留期间的意外伤害事故及猝死责任。
为招商局集团以外的公司提供服务的人员遭受的意外伤害事故或猝死责任等,不属于本保单的责任范围。(招商局集团约定区域包括但不限于招商局下属船厂、港口、码头等)。
为招商局集团以外的公司提供服务的人员,可前往招商优智保公众号-产品专区-短期意外险-个人-选择“前往其他列明区域”进行投保,可承保前往**省**市**区******(企业名称)(自行填写)内服务及停留期间的意外伤害事故及猝死责任。

A: 可以。本产品明确约定,保单承保的被保险人为16-65周岁,但承保区域限于投保时填写的“省-市-区-对应公司”地址范围内服务及停留期间的意外伤害事故及猝死责任。


Q :招商局旗下船厂、港口、码头区域是指哪些地区?

A: 船厂包括但不限于友联船厂(蛇口)有限公司、招商局重工(深圳)有限公司、浙江友联修造船有限公司、招商局金陵船舶(威海)有限公司、友联修船(山东)有限公司、招商局重工(江苏)有限公司、招商局金陵船舶(南京)有限公司、招商局金陵船舶(江苏)有限公司、招商局金陵鼎衡船舶(扬州)有限公司等招商局集团下属船厂,港口、码头区域包括但不限于蛇口、赤湾、妈湾、前海港片区中归属招商局集团下属港口、码头管理的区域。

Q :在投保后,前往填写地址范围外的其他区域,出险后是否可以申请索赔?

A: 不可以,因保障范围仅限于您投保时填写的地址范围内,如您前往非填写地址外的其他区域,建议您申请退保后,重新投保。


Q : 购买保险后发现选择的保险方案保额不足,需要批增保额,该如何办理?

A: 可通过投保 “加油包” 来补足保额,投保步骤:个人中心-我的保单-点击对应需要批增保额的保单下的“投保加油包”进入加油包投保流程,如有问题,请扫码添加产品页面的“专属客服”企业微信进行咨询;(点击查看加油包投保指引)

A: 保单生成后,暂不支持线上批增保额或修改方案,建议申请退保后重新投保,退保流程及规则请参考下一常见问题。


Q : 购买保险后,可以退保吗?

A: 可以办理退保,请注意申请时效,如需退保,请尽快提交申请,申请步骤:个人中心-我的保单-保单详情-在线退保-根据指引填写信息提交退保申请,如有问题,请扫码添加产品页面的“专属客服”企业微信进行咨询;本产品生效后不支持全额退保。点击查看退保规则


Q : 购买保险后,如何下载电子保单及电子发票?

A: 您可以在优智保查询下载电子保单及电子发票,操作步骤如下 :进入公众号----产品专区----短期意外险-个人----点击底部“个人中心”----用户登录----我的保单,查看保单详情下载电子保单及电子发票。 如遇问题,请拨打客服联系电话:0755-88275459、0755-21620664、4008308311转2或添加“专属客服”中的企业微信客服进行咨询。工作时间:工作日9:00-12:00, 13:30-17:30。


Q : 这个产品是否支持开具企业发票?如发票信息有误,是否可申请重新开具?

A: 本产品支持开具企业抬头发票,可在保单出具30分钟后申请,开票途径:个人中心—我的保单—查看详情—开具发票。企业发票信息维护:个人中心-发票信息管理。如发现发票信息有误,可在个人中心—我的保单—查看详情—重新开具发票,提交重开申请后需等待2个工作日后在同一页面点击开具发票申请开票。

如对本保险产品还有其他疑问,请扫码添加以下企业微信客服,自动通过后请您直接简要描述您遇到的问题,我们将竭诚为您服务。

若出险,请及时拨打华泰24小时客户服务热线4006095509报案或按照以下在线理赔流程指引进行在线理赔,通过搜索关注“华泰财险”微信小程序,点击“报案理赔”,根据操作步骤进行在线理赔、查询理赔进度等。

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《理赔指引》